Formation gestion des conflits
Découvrez notre formation en gestion des conflits et acquérez des compétences essentielles pour résoudre les désaccords, favoriser la communication positive et promouvoir une collaboration efficace.
2 JOURS | 14 H
INITIATION
PRÉSENTIEL
ATTESTATION DE FORMATION
DISTANCIEL
Gestion des conflits
Initiation
Transformer les tensions en collaboration positive
OBJECTIFS
Contenu
14H Formation Présentiel | Paris
1er jour
- Connaître l’image de vous perçue par les autres
- perception des autres
- Les différentes positions de vie sur le lieu de travail
- Conflit de besoin et de valeurs
- Analyse de la dynamique interpersonnelle
- Exploration de situations différenciées
- L’écoute approfondie
- Les différentes techniques
- Apprendre l’empathie
- Ecouter pour comprendre
2eme jour
- Les freins à la communication
- Etude de cas
- Entraînement et autodiagnostic
- Comprendre les différentes opinions
- Mettre en place une critique constructive
- Neutraliser les conflits
- L’écoute active
- Apprendre à dire non
- Appréhender la manipulation et la contrer
2 JOURS | 14 H
INITIATION
PUBLIC
Toute personne souhaitant développer des relations de travail constructives ou les améliorer
MÉTIERS
Directeur, Manager, DRH…
PRÉREQUIS
Aucun prérequis nécessaire.
PÉDAGOGIE
Validation régulière des acquis avec des études de cas et des quiz.
REMIS AU STAGIAIRE
Support de cours PDF (via clé USB)
MOYENS MATÉRIELS
Logiciel visio-conférence – Tableau blanc virtuel – Ecran partagé – Google Drive Ordinateur Fourni
Contacter le référent handicap de BELFORMATION.
Monsieur Sebbah : Jérémy.sebbah@belformation.fr
01 77 37 80 24
BELFORMATION
Lieu de formation :
46 rue du Faubourg Saint Martin, 75010 Paris
Tel : 01 77 37 80 24
APE 8559A
SIRET 811 531 888 00022
Jeremy Sebbah : Responsable administratif / responsable handicap
Raphael Assouline : responsable Pédagogique https://www.belformation.fr/ contact@belformation.fr
Nos dates de sessions :
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NOS FORMATIONS
Gestion des RH
3 jours | 21 H
INITIATION
Gérer un appel d’offres
Remporter des contrats en perfectionnant l’expertise.
3 jours | 21 H
INITIATION
TÉMOIGNAGES DE NOS APPRENANTS
UNE PRÉSENCE NATIONALE
Vous souhaitez des cours sur la gestion des conflits dans notre centre de formation ou à votre domicile ou bien au sein de votre entreprise ?
Nous avons un enseignant pédagogue pour vous, quel que soit votre niveau et votre projet.
Paris
Marseille
Lille
Formation en présentiel
Nous vous recevons dans nos locaux avec des groupes de 6 à 10 stagiaires.
Nous tenons à maintenir nos formations en présentiel et en petit groupe afin de maximiser l’efficacité de celles-ci.
Formation en individuel
Une formation sur mesure selon vos besoins, vous choisissez vos séances selon vos disponibilités avec le formateur qui vous est dédié.
NOTRE ÉQUIPE
Modalités d’accès
Lors de cet échange nous informons le bénéficiaire sur le calendrier, la durée et le lieu de la formation, les objectifs, les évaluations, l’organisation et le déroulement, ainsi que les possibilités de financement de l’action.
Une convention de formation, accompagnée d’un devis, est ensuite adressée pour validation par le bénéficiaire (employeur ou individu). La prise en charge de la formation est confirmée dés réception des documents dûment signés par le bénéficiaire.
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