Formation gestion des conflits

Découvrez notre formation en gestion des conflits et acquérez des compétences essentielles pour résoudre les désaccords, favoriser la communication positive et promouvoir une collaboration efficace.

2 JOURS | 14 H

INITIATION

PRÉSENTIEL

ATTESTATION DE FORMATION

DISTANCIEL

Gestion des conflits

Initiation

Transformer les tensions en collaboration positive

OBJECTIFS

  • Identifier les sources et les types de conflits.
  • Apprendre à gérer les émotions.
  • Développer des compétences en communication et en écoute active.
  • Maîtriser les techniques de résolution de conflits et de médiation.

Contenu

14H Formation Présentiel | Paris

7h

1er jour

  • Connaître l’image de vous perçue par les autres
  • perception des autres
  • Les différentes positions de vie sur le lieu de travail
  • Conflit de besoin et de valeurs
  • Analyse de la dynamique interpersonnelle
  • Exploration de situations différenciées
  • L’écoute approfondie
  • Les différentes techniques
  • Apprendre l’empathie
  • Ecouter pour comprendre
7h

2eme jour

  • Les freins à la communication 
  • Etude de cas
  • Entraînement et autodiagnostic
  • Comprendre les différentes opinions
  • Mettre en place une critique constructive
  • Neutraliser les conflits
  • L’écoute active
  • Apprendre à dire non
  • Appréhender la manipulation et la contrer

2 JOURS | 14 H

INITIATION

PUBLIC

Toute personne souhaitant développer des relations de travail constructives ou les améliorer

MÉTIERS

Directeur, Manager, DRH…

PRÉREQUIS

Aucun prérequis nécessaire.

PÉDAGOGIE

Le formateur confirmé alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Validation régulière des acquis avec des études de cas et des quiz.

REMIS AU STAGIAIRE

Support de cours PDF (via clé USB)

MOYENS MATÉRIELS

Logiciel visio-conférence – Tableau blanc virtuel – Ecran partagé – Google Drive Ordinateur Fourni

Formations accessibles aux PSH.

Contacter le référent handicap de BELFORMATION.

Monsieur Sebbah : Jérémy.sebbah@belformation.fr

01 77 37 80 24

BELFORMATION

Lieu de formation :
46 rue du Faubourg Saint Martin, 75010 Paris
Tel : 01 77 37 80 24
APE 8559A
SIRET 811 531 888 00022

Jeremy Sebbah : Responsable administratif / responsable handicap
Raphael Assouline : responsable Pédagogique https://www.belformation.fr/ contact@belformation.fr

Nos dates de sessions :

 

Nous contacter

NOS FORMATIONS

Gestion des RH

Maîtriser les rouages vitaux des RH.

3 jours | 21 H

INITIATION

Gérer un appel d’offres

Remporter des contrats en perfectionnant l’expertise.

3 jours | 21 H

INITIATION

TÉMOIGNAGES DE NOS APPRENANTS

 
Margot Pouillard
Margot Pouillard
2023-10-02
3 semaines de formation au Pack Office, avec une formatrice principale très pro, Claire, avec laquelle j'ai pu intégrer de nouvelles notions sans difficulté et dans la bonne humeur! Et deux autres formateurs par intérim a l'écoute et bienveillant. Seul bémol, les niveaux de chacun étaient assez distincts et cela demandait d'avancer à des rythmes différents. Sinon je recommande.👍🏻
emlau
emlau
2023-10-01
Retour sur la formation Adobe que j’ai suivie en février/mars (j’ai oublié de laisser un avis). Je ne recommande pas Belformation. Aucune communication ni organisation de la part de l’organisme. Formation annulée et j’apprends 3 jours avant cela en contactant MOI-MÊME : scandaleux. Si je n’avais pas contacté de moi-même, je n’aurai pas été prévenue de l’annulation. De nombreux appels, mails et messages sans réponse. La 2e fois, pareil. C’est quand on commence à s’énerver et qu’on menace de partir qu’on commence à nous courir après. La formation a quand même fini par avoir lieue (Lille). Formateur extérieur à Belformation (Vivien Beaune) au top. Je le recommande vivement ! Très complet, on apprend beaucoup.
Hadjer Boutayeb
Hadjer Boutayeb
2023-09-29
Bonjour une formation je la recommande 100% rien à dire surtout formatrice claire 🥰🥰🥰🥰 très contente de mon parcours
Grumberg Olivia
Grumberg Olivia
2023-09-26
Très bonne expérience pour une formation Revit effectuée sur 3 semaines. Enseignement efficace, clair et professionnalisant. Très bien pour un public architectes ou autres.
esther mpaka
esther mpaka
2023-09-17
Très bon centre de formation, le formateur Nicolas est très pédagogue et disponible. des responsables de formation très à l’écoute, disponible et sérieux. Je suis totalement satisfaite des formations effectuées dans ce centre!!! je le recommande sans hésiter !
Guillaume Voiseau
Guillaume Voiseau
2023-09-03
Les formations proposées par Belformation sont très sérieuses et de très bonne qualité. L'institution prend grand soin de ses élèves (petit café) et les formateurs savent créer une ambiance conviviale. J'ai apprécié les formations que j'ai suivies entre mars et juillet 2023. Elles ont bien répondu à mes attentes. Nicolas Durox, mon formateur de mars à juin était très à l'écoute. Les cours étaient bien structurés et l'organisation de qualité. Je profite de cet avis pour le remercier ici.
Charline
Charline
2023-07-10
Excellente formation (sur Adobe premiere pro pour ma part), je recommande chaudement !
Contact IDE
Contact IDE
2023-06-28
Super formation ! Super equipe a l’ecoute ! Je recommande
daniel Benattar
daniel Benattar
2023-06-28
J'ai suivi la formation InDesign avec Nicolas Durox chez Belformation et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Nicolas est un formateur compétent et passionné qui a su rendre le processus d'apprentissage très agréable. Sa maîtrise d'InDesign est impressionnante et il a su transmettre ses connaissances de manière claire et concise. J'ai acquis des compétences essentielles en design graphique grâce à cette formation et je me sens maintenant beaucoup plus à l'aise avec le logiciel. Je recommande vivement la formation InDesign de Belformation avec Nicolas Durox à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences dans ce domaine.
sylvie pillet
sylvie pillet
2023-05-16
J'ai sollicité Belformation pour me former à WordPress afin de faire mon site internet à distance, et je suis vraiment contente de m'être adressée à eux. Dimitri, le formateur , a été à l'écoute, disponible, pédagogue et patient , sachant s'adapter à mon niveau, et je suis ravie du résultat ! J'ai aussi beaucoup apprécié la disponibilité, l'aide et l'écoute de Jeremy , le responsable formation . Je ne peux donc que recommander cet organisme de formation!
 

UNE PRÉSENCE NATIONALE

Vous souhaitez des cours sur la gestion des conflits dans notre centre de formation ou à votre domicile ou bien au sein de votre entreprise ?

Nous avons un enseignant pédagogue pour vous, quel que soit votre niveau et votre projet.

Paris

Marseille

Lille

Formation en présentiel

Nous vous recevons dans nos locaux avec des groupes de 6 à 10 stagiaires.

Nous tenons à maintenir nos formations en présentiel et en petit groupe afin de maximiser l’efficacité de celles-ci.

Formation en individuel

Une formation sur mesure selon vos besoins, vous choisissez vos séances selon vos disponibilités avec le formateur qui vous est dédié.

NOTRE ÉQUIPE

Modalités d’accès

L’entrée en formation est accordée sous réserve de prérequis et elle validée suite à un entretien téléphonique dont l’objectif est de collecter les besoins du bénéficiaire et de prendre en compte ses attentes.

Lors de cet échange nous informons le bénéficiaire sur le calendrier, la durée et le lieu de la formation, les objectifs, les évaluations, l’organisation et le déroulement, ainsi que les possibilités de financement de l’action.

Une convention de formation, accompagnée d’un devis, est ensuite adressée pour validation par le bénéficiaire (employeur ou individu). La prise en charge de la formation est confirmée dés réception des documents dûment signés par le bénéficiaire.

Vos besoins

Un premier entretien téléphonique permettant de déterminer les attentes et le niveau d’entrée.

Financements

Accord des parties et selon les délais imposés par votre organisme de financement

Démarrage

Un premier entretien téléphonique permettant de déterminer les attentes et le niveau d’entrée.

NOS POINTS FORTS

Voici 3 bonnes raisons
de vous former chez vous

Un formateur dédié

C’est la même personne qui vous forme du début à la fin de votre formation.

Un suivi personnalisé

Vous avez les coordonnées du consultant qui suit personnellement votre dossier.

Une mise en place rapide

Vous voulez débuter vos cours rapidement ? Aucun problème pour nous.

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Toute l’équipe de Belformation vous attend pour vous renseigner et vous conseiller .

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00

Belformation est un organisme de formation créé en 2015 par deux entrepreneurs, ayant la volonté de vous accompagner lors de votre projet de formation professionnel. Grâce à notre force de conseil et notre réseau de formateurs, nous sommes à même de diagnostiquer vos besoins en formations et de vous proposer des programmes adaptés et personnalisés.